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FAULHABER-REMKE SERVICES GMBH, IHR KOMPETENTER PARTNER FÜR SCHULUNGEN IM BEREICH AVIATION

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FAULHABER GRUPPE
PASSAGIERSERVICE
Wir schulen Ihre Mitarbeiter in den Bereichen Check-In und Boarding, führen Produktschulungen Ihrer Kunden für Sie durch und vermitteln Ihren Mitarbeitern die Grundkenntnisse im Bereich Passagierservice. Weiterhin schulen wir auf allen für Check-In / Boarding gängigen Abfertigungssystemen (siehe Auflistung am Ende der Seite).
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OPERATIONS
Auch für den Bereich der operationellen Flugzeugabfertigung schulen wir gerne Ihre Mitarbeiter in den relevanten Themen. Die angebotenen Schulungen umfassen sowohl die Grundschulung für zukünftige Ramp-Agents, sowie deren Supervision während der Einarbeitung, als auch die Vermittlung der notwendigen Kenntnisse für die manuelle, sowie die EDV-gestützte Erstellung der Ladeplanung. Auch die Erstellung von manuellen Load- and Trim-sheets, sowie die Erstellung in den jeweiligen DCS(Departure Control System) wird von uns geschult.
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DANGEROUS GOODS SCHULUNGEN FÜR DIE KATEGORIEN 9 (PASSAGE) & 10 (LOAD PLANNING)
Wir bieten Ihnen im Bereich der DGR-Schulung sowohl die entsprechende Kategorie für den Passagierservice als auch für die Ladeplanung. Diese Schulung ist gesetzlich vorgeschrieben und muss für Ihre Mitarbeiter durchgeführt werden, damit diese in dem entsprechenden Fachbereich arbeiten können. Unser Ausbilder ist für die Schulungen selbstverständlich vom Luftfahrtbundesamt geprüft und zertifiziert worden und führt diese gemäß ICAO-Gefahrgutvorschriften durch.
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CUTOVER / SUPERVISION
Auf Ihren Wunsch hin führen wir gerne eine fachliche Begleitung einer bei Ihnen anstehenden System- oder Produktumstellung durch (Cutover). Weiterhin überwachen unsere zertifizierten Trainer gerne Ihre Abfertigungsabläufe und führen eine Supervision Ihrer Mitarbeiter durch.
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EXTERNE SCHULUNGEN
In Ihrem Auftrag schulen wir weltweit Ihre Mitarbeiter in Ihren Räumlichkeiten. Für die Condor Flugdienst GmbH führen wir z.B. seit 2010 Train-the-Trainer Schulungen unter anderem in USA, Afrika, Asien und Europa durch.
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INTERNE SCHULUNGEN
Ebenso können wir Ihnen auch Schulungen Ihrer Mitarbeiter in den Schulungsräumen unserer hauseigenen Akademie in Nürnberg anbieten.
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KONFLIKTMANAGEMENT
Sie möchten Ihre Mitarbeiter auf Extremsituationen am Check-In vorbereiten? Auch hier können wir Ihnen Schulungen anbieten, wie Ihre Mitarbeiter solch unangenehme Situationen mit Deeskalation entgegentreten können.
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SICHERHEITSSCHULUNGEN
Unsere Ausbilder sind laut Bescheid der Regierung von Mittelfranken berechtigt, Schulungen für Luftsicherheitspersonal gemäß Kapitel 12.2 Nr. 2 des Anhangs der EU-Verordnung 300/2008 durchzuführen.
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SICHERHEITSSCHULUNGEN LAGER
Ebenso schulen wir auch Ihr Personal für den Lager- und Logistikbereich, z.B. für die Luftfracht.

QUALIFIKATIONEN DER TRAINER

Art Des Trainings Anzahl zertifizierter Trainer
Navitaire 6
Lufthansa Pictures Performance Coach 1
Lufthansa Weight and Balance 1
Altéa Customer Management 4
AxsGUI 4
AxsControl RCCA 1
CODECO 2
iPort 3
Shares 1
Passenger Service Basic 5
Ramp Agent Basic 1
OPS Load Planning 1
DGR Kat. 9 & 10 1
Sicherheitsschulung gem. EU-VO 300/2008 2
Konfliktmanagement 1
Safety Management System ( SMS) Training 1
Crew Resource Management (CRM) Training 1
Human Factors Training 1
Aviation English 1
Risk Management Training 1
GERNE ERSTELLEN WIR IHNEN AUF GRUND IHRER ANFORDERUNGEN EIN ANGEBOT, GEZIELT NACH IHREN VORSTELLUNGEN DES TRAININGS

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