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An Mitarbeiter von Abfertigungsagenten und Fluggesellschaften werden hohe Anforderungen gestellt.

In dem sehr dynamischen und sich schnell entwickelnden Aviation-Bereich ist eine ständige Weiterbildung der Mitarbeiter somit Grundvoraussetzung für einen effizienten und qualitätsorientierten Betriebsablauf.

Unser umfangreiches Schulungsprogramm für Unternehmen und Interessierte kann individuell modular zusammengestellt werden.

Kontaktieren Sie uns, denn gut ausgebildete Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Bestehen Ihres nächsten Customer Service Audits.

Wählen Sie Schulungsinhalte aus folgenden Bereichen:

Backoffice: Preseating, RCCA etc.

Schichtleitung: Dienstplanung, Einteilung, Ressorcen Steuerung 

Load Control: Loadplaning, Weight & Balance, Pre-flight Activities, Crew-Kontakt

Rampe: Bodenkoordination, Belade-Überwachung

Passage: Basic, Check-In, Gate, Abschluss, Customer Service, Unruly Passengers

Refresher-Kurse für alle Bereiche

Unsere Trainer sind auf den Systemen Alteá, AXS Control/GUI, Codeco, iPort, Navitaire, Shares sowie vielen anderen geschult und werden national als auch international eingesetzt.

Für ein Angebot kontaktieren Sie Herrn Jürgen Sterzinger: sterzinger@frs-de.com

Ab Oktober 2011 bieten wir die DGR-Schulung für das Abfertigungspersonal an.


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